Formas de Pagamento: 

- Boleto Bancário: o cliente fará a compra normalmente pelo site e o boleto será encaminhado ao cliente via correio para pagamento na agência bancária ou seja, não será possível ser impresso no ato da compra. O pagamento deverá ser realizado até a data do vencimento. Os parcelamentos em Boleto Bancário são efetuados para qualquer valor com parcela mínima de R$ 100,00 por duplicata, sendo em uma vez para 30 ou em duas vezes para 30/60, em três vezes para 30/60/90 sem acréscimo. Crédito sujeito aprovação.

- Boleto Bancário à vista: Aceito em qualquer Banco até a data de vencimento. Ao finalizar seu pedido, imprima o boleto e pague em qualquer agência Bancária ou Casa Lotérica. 

- Depósito Bancário Antecipado: Nesta condição, o cliente efetuará deposito ou transferência Bancária.

Após efetuado o depósito ou transferência é necessário enviar o comprovante via e-mail: contato@epopeia.com.br

- Cartão de crédito: o cliente poderá parcelar suas compras no cartão pelo PAGSEGURO em até 18 vezes de acordo com administradora de seu cartão. Após finalizar seu pedido, você será direcionado para site do Pagseguro, onde concretizará sua compra com segurança de suas informações.  

 Essa é a forma mais rápida de processar o seu pedido. Na hora de optar pelo pagamento parcelado no cartão, você deve levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Este valor deve estar dentro do limite total de seu cartão de crédito.

Formas de envio e frete:

Via Correios ou transportadora

Frete gratuito para pedidos acima de R$ 380,00 desde que não ultrapasse 5% do valor total de seu pedido. Para compras abaixo deste valor, será cobrado uma taxa de frete de acordo com a tabela dos Correios. 

Prazo de entrega:

Prazo medio de entrega é de 01 a 07 dias uteis de acordo com região do País, e começará a contar apos confirmação de pagamento da administradora de cartão de credito do Pagseguro ou confirmação de pagameto de transferência ou deposito bancário.

Entregas que não puderem ser efetuadas aos sábados em estabelecimentos comerciais serão reagendadas para o primeiro dia útil seguinte.

Troca ou devolução:

A troca ou devolução de produtos adquiridos é garantida mediante apresentação de nota fiscal em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido.

Os valores dos produtos devolvidos e do frete serão ressarcidos integralmente desde que não tenha ocorrido violação do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Você pode solicitar a troca/devolução ou obter mais informações  pelo email: contato@epopeia.com.br

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, o cliente deverá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente.

 As informações constantes nesta POLÍTICA COMERCIAL poderão ser alteradas sem aviso prévio.